อ้างอิง

นโยบาย ความเป็นส่วนตัว สำหรับสมาชิก duck168

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมดูแลข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย การเข้าถึงผ่านมือถือของคุณจึงปลอดภัยในทุกขั้นตอน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินควบคุมสิทธิ์ข้อมูลได้เองรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
duck168 นโยบาย ความเป็นส่วนตัว สำหรับสมาชิก duck168
ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทาง ติดต่อ เรื่องข้อมูลส่วนตัว ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากขอนแก่นหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ก็แจ้งเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการได้เช่นเดียวกัน ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานการติดต่อ เพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าได้ในภายหลัง

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ติดต่อขอทราบรายละเอียดข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน Wallet และช่องทางอื่นที่คุณผูกไว้กับบัญชี
การดูแล ข้อมูลบัญชี

การดูแล ความปลอดภัย ของข้อมูลบัญชี คุณ

เราแยกการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวออกจากข้อมูลการเล่นเกม เพื่อให้ทีมที่ดูแลเรื่องบัญชีเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น คุกกี้บนหน้าเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือของคุณ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและรหัสยืนยันตัวตนของคุณจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ ป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีโดยตรง
คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเปิดผ่านมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้เองจากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลา
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล ประวัติการฝากถอนและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ก่อนถูกลบตามรอบที่กำหนดในแต่ละภูมิภาค
การขอแก้ไขข้อมูล คุณแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเช่นกัน

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ นโยบาย ความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่สมาชิก duck168 มักสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อเมื่อมีเรื่องต้องแก้ไข หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ แจ้งเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีได้โดยตรง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและชี้แจงเป็นรายกรณีตามข้อมูลที่คุณให้ไว้

เราเก็บข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐานของคุณ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และช่องทางการชำระเงินที่คุณผูกไว้ อย่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันว่าบัญชีฝากถอนเป็นของคุณจริง

คุณแจ้งคำขอผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เจ้าหน้าที่จะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ

เราไม่นำข้อมูลบัญชีหรือประวัติการฝากถอนไปขายหรือแชร์เพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องดำเนินการ

รายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บและส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสไว้ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลนี้จำกัดเฉพาะฝ่ายตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

แจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและข้อมูลบัญชีให้ครบ ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แนวทางหลักในการดูแลข้อมูลเหมือนกันทุกบัญชี แต่สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือระยะเวลาจัดเก็บ อาจแตกต่างไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต